定性調査

意味

定性調査とは、「なぜそう感じるのか」「どんな文脈で選ぶのか」といった、数値だけでは捉えにくい心理や行動の背景を、対話や観察を通じて掘り下げる調査を指す。少人数を深く理解することに重心がある。

得られるのは統計的な代表性ではなく、仮説や気づきである。想定していなかった動機や言い回しを拾える点に価値があり、その発見を後の定量調査で検証する流れが取られることが多い。

成り立ち

社会科学における質的研究の方法を土台に、市場や消費者を理解するための実務として発展した。インタビューや観察を通じて意味を読み解く姿勢が中核にある。

使いどころ

コンセプトの検討初期や、数字の背後にある理由を知りたい場面で用いられる。少人数の声を全体の傾向と取り違えないよう、得られた知見の位置づけに注意が必要である。