ブランドアイデンティティ

意味

ブランドアイデンティティとは、ブランドが自ら「こう見られたい」と意図して発信する像のことを指す。受け手の中に自然と結ばれるブランドイメージが結果であるのに対し、アイデンティティはその手前にある発信側の設計図にあたる。何を約束し、どんな性格をまとい、どんな言葉と見た目で語るのかを束ねた自己規定である。

重要なのは、アイデンティティとイメージがしばしずれるという点にある。意図した像と受け手が抱く像の差を測り、その隙間を埋めていく営みがブランディングの実務そのものになる。だからこそ、アイデンティティは曖昧な理念ではなく、判断のたびに立ち返れる具体の像として定めておく必要がある。

経営の視点では、アイデンティティは日々の意思決定の共通言語になる。新商品の名づけ、広告の表現、採用の語り口まで、あらゆる選択を「このブランドらしいか」で照らすための基準となり、組織が増えても像がぶれない土台を支える。

成り立ち

アイデンティティ（identity）は「同一であること・その存在らしさ」を意味する語で、ブランド論では発信側が定める自己像を指すようになった。とりわけ、ブランドイメージ（受け手の知覚）との対比で論じる整理は、デイヴィッド・A・アーカーらのブランド研究によって広く知られるようになった。

使いどころ

ブランドの立ち上げやリブランディングの初期に、まず言語化する対象がアイデンティティである。約束・人格・語り口・見た目の方向を定め、以降の制作物すべての判断基準として使う。よくある誤解は、ロゴやカラーといった見た目の要素だけをアイデンティティと捉えてしまうことで、実際にはそれらを規定する上流の考え方までを含む点に注意したい。