デマンド

意味

デマンド（需要）とは、市場や顧客がある商品・価値を求めている状態や、その量を指す。マーケティングは、この需要を捉え、あるいは掘り起こし、育てることを土台に成り立っている。

需要には、すでに顕在化しているものと、本人も気づいていない潜在的なものとがある。表に出た需要に応えるだけでなく、潜んだ需要を言葉にして引き出すことが、新しい市場づくりにつながる。

成り立ち

経済学における需要の概念を土台に、市場を捉える基本的な前提としてマーケティングに取り入れられてきた。供給との対で語られ、需要の性質を見極めることが施策の出発点とされる。

使いどころ

市場機会を見立てる際、どこにどれだけの需要があるかを見極める文脈で用いられる。顕在需要だけを見て潜在需要を見落とすと、機会を狭く捉えてしまう点に注意したい。