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戦略

プレイスブランディング

Place Branding

国や地域、都市などの場所そのものを対象に、その魅力や個性を価値として高める取り組み。

意味

企業でなく地域そのものを対象に、選ばれる理由や愛着を育てる。

観光・移住・投資の誘致や住民の誇りの醸成を目的とする。

成り立ち

地域間の競争が高まるなかで、場所を一種のブランドとして扱う考え方が広まった。

シティブランディングや観光振興と重なり合う領域として論じられる。

プレイスブランディングとコーポレートブランドの違い

コーポレートブランドは、意思決定の主体が一つの組織にあり、決めたことを内部の権限で実行できる。プレイスブランディングは、行政や事業者、住民といった立場の異なる関係者が並び、誰も全体を統率できない。決め方の構造そのものが違っている。

実務での分かれ目は、合意のつくり方にある。企業であれば決裁を経て運用に落とせるが、地域では、決めた内容を各主体が自発的に使いたくなるかどうかが実行の条件になる。使ってもらえない指針は、正式に定められていても機能しないまま残る。

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プレイスブランディングとパーソナルブランディングの違い

パーソナルブランディングは対象が一人の人物で、語る内容と実態の距離を本人が管理できる。プレイスブランディングの対象は、そこに住み働く多数の人々の営みの総体で、掲げた像と実態がずれても、誰か一人の努力では埋められない。

共通するのは企業以外を対象にしている点だが、変えられる範囲は正反対にある。個人は自分の振る舞いを変えれば像が動く。地域は、像を動かすには生活や産業の実態が先に変わる必要があり、発信の側だけを整えても長続きしない。

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使いどころ

地域の魅力を体系的に高める取り組みの説明に用いられる。

企業ブランディングの手法を地域へ応用する文脈で参照される。

実務でのチェックポイント

  • 掲げた像を、住民に向けたものか訪問者に向けたものかで仕分ける。両方に効くと説明されている場合、どちらにも弱い可能性がある。
  • 役所、観光協会、地元の事業者に、この土地の何が他と違うのかを別々に尋ねる。返ってきた答えがばらばらなら、外へ出す前の段階でつまずいている。
  • 掲げた特徴が、他の地域でも同じように言えないかを試す。自然や人の温かさのように、どこでも成立する言葉は識別には働かない。
  • 取り組みを担う人や部署が、年度をまたいで引き継がれる形になっているかを見る。担当交代で振り出しに戻る構造では蓄積しない。

よくある誤解

観光客を呼ぶための宣伝と同じものとして扱われやすい。訪れる人を増やす活動は取り組みの一部だが、住む人や働く人にとっての意味が置き去りになると、受け入れ側の負担だけが増え、地域の内側から支持を失う。誰にとっての魅力を高めるのかを最初に分けておかないと、施策は外向きへ偏る。

目に見える成果物として、記号や標語が先に作られる場合も多い。何を約束する地域なのかが定まらないうちに記号だけが増えると、各主体がそれぞれの解釈で使い、統一されているのは記号だけという状態になる。記号は共有された内容を思い出すための手がかりであって、内容の代わりにはならない。

よくある質問

プレイスブランディングは行政が主導すべきですか?

主導と実行を分けて考えると整理しやすい。合意の場をつくり指針を維持する役割は行政が担いやすいが、実際に像を伝えるのは事業者や住民の日々の活動になる。行政だけが発信し続ける構図では、外から見たときに公的な宣伝としか映らなくなる。

効果はどう測ればよいですか?

訪問者の数だけで測ると、短期の集客施策と区別がつかなくなる。移住や事業の立地といった時間のかかる指標と、住民が自分の地域をどう語るかという内側の変化を、別の欄で追う。後者が動いていないうちは、外の数字が伸びても定着しにくい。

小さな自治体でも取り組めますか?

小さい規模はむしろ有利に働く。顔ぶれが少なければ話は早く、決めたことが窓口の応対や催しの中身に届くまでの道のりも短い。行き詰まる原因は予算の額よりも人の入れ替わりにあり、担当が異動すれば言葉ごと消えてしまう。合議の場や記録の残し方を先につくっておけば、規模の小ささは弱みではなくなる。

この項目は、ブランディング支援会社 Highlite Inc. 編集部が執筆・監修しています。
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