は
運用
フィードバックループ
Feedback Loop
施策の結果を測り、そこで得た学びを次の意思決定へ絶えず還元し続ける循環の仕組み。
意味
実行→測定→学習→改善を繰り返し、精度を高めていく回路を指す。
結果が原因側へ戻る構造そのものを重視する見方である。
成り立ち
制御理論やシステム思考に由来する概念で、経営やマーケティングの改善活動へ応用される。
顧客の声を製品や訴求へ反映させる仕組みとしても語られる。
使いどころ
検証と改善を回す運用体制の説明に用いられる。
顧客の反応を次施策へ活かす循環を語る際に参照される。
参考・出典
Highlite 編集部（2026） 「フィードバックループ」をめぐる用語ノート