— 01 —制作の型のおさらい
LP(ランディングページ)には、成果を出しやすい基本の型がある。まずファーストビューで「これは自分向けだ」と一瞬で伝え、続いて訴求を、読者が納得する順序で並べる。課題への共感、解決の提示、根拠、そして行動への後押し、という流れが土台になる。
訴求順の設計は、読者の心理の階段を降ろすイメージだ。いきなり申し込みを迫るのではなく、疑問と不安を一つずつ潰しながら、最後の一歩まで連れていく。途中で疑問が残ると、そこで離脱する。だから順序は感覚ではなく、読者が抱く問いの順に組む。
CTA(行動喚起)の設計も型の要だ。何をすればいいかを迷わせない言葉で、適切な位置に置く。長いページなら、読者の熱が高まる箇所に複数回配置する。ここまでは、どのLPにも共通する実務の基本だ。問題は、この型をどこまで借りるかにある。
「らしさは後で足せますよね」と言われがちだけど、後から足した声はだいたい浮く。声は最初から通しておくほうが、結局は速い。
— 02 —良し悪しの分かれ目──テンプレLPの罠
型に忠実なテンプレLPには罠がある。数字は取れるのに、どの会社のページか分からないのだ。同じ構成、同じ煽り文句、同じ色使い。短期のクリックや申し込みは動いても、見た人の記憶にブランドが残らない。次に名前を聞いても、思い出してもらえない。
ここには、短期のCVRと反復想起のトレードオフがある。目先の変換率だけを追うと、刺激の強い表現に寄り、どこかで見た量産型に近づいていく。逆に「らしさ」だけを守ろうとすると、今度は行動を促す力が弱くなる。どちらかに振り切ると、もう片方を失う。
だから問うべきは「売るか、らしさか」ではなく「どこを型に任せ、どこは自社の声で語るか」だ。この線引きさえできれば、両立は難しくない。次章で、その優先順位を具体的に決める。
— 03 —ブランドから逆算する──借りていい所、いけない所
らしさを保って売るための優先順位は、はっきりしている。語彙とトーンは死守し、レイアウトの型は借りていい。ページの構造や訴求の順序は、多くの会社に共通する読者心理に基づくものだから、実績のある型を使って構わない。骨格を独自にする必要はない。
一方で、その骨格に乗せる言葉──どんな語彙で、どんな距離感で語るか──は、そのブランドの声そのものだ。ここを型のテンプレ文言に明け渡すと、02で言う「どの会社か分からない」LPになる。同じ「今すぐ申し込む」でも、そのブランドらしい言い回しがあるはずだ。
判断の基準は、トーン規定とブランドコアから引く。この表現は自分たちの声か、この煽りは自分たちが言わない類のことではないか、と照らす。基準が言語化されていれば、CVRのために削っていい要素と、削ると別物になる要素を、その場の感覚ではなく根拠で分けられる。
— 04 —AIとの分業と、経営にどう効くか
AIは、この作業の多くを速くする。コピーの複数案出しやヒートマップ分析、A/B案の量産はAIが得意な領域だ。だが削らないラインの判断は、人が握る。この表現はブランドの声から外れる、という一線を引けるのは、コアを理解している人間だけだ。
経営に説明するときは、二つの数字を並べる。一つは獲得単価。もう一つは、ブランド毀損という見えない負債だ。目先のCVRだけで最適化を続けると、獲得単価は下がっても、量産型の刺激に寄って想起されにくくなり、長期の指名や信頼がじわじわ削られる。この負債は帳簿に出ないぶん、意識して並べる必要がある。
LPの言葉と全体の整合を考えるなら、ランディングページとはで前提を、値引き訴求が招く落とし穴は値引きの罠を、本店であるサイトとの一貫性はコーポレートサイトのデザインを合わせて読んでほしい。
- ファーストビュー・訴求順・CTAという型は、実績あるものを借りてよい
- テンプレLPは数字は取れても、どの会社か分からず想起に残らない
- 語彙とトーンは死守し、削らないラインの判断はコアから引く