新規事業の軸が定まらない

— 01 —ブランドのナレッジ

ポジショニングの古典であるリース＆トラウトの主張は明快だ——戦いは市場ではなく、顧客の頭の中で起きる。新規事業の軸とは、顧客の頭の中に確保しにいく「一つの席」の定義であり、機能リストではない。

コンセプトは「やることリスト」ではなく「やらないことを決める背骨」として機能したときに初めて価値を持つ。あれもこれもできる事業は、顧客から見ればどれでもない事業だ。

— 02 —解決アプローチ — 課題解決方法例

— 03 —他社事例

創業期・新規事業のコンセプトを仮説として立てた例。

一般には、「靴のEC」から「サービスの会社」へとコンセプトを言い切って成長したザッポスが、席の取り方の例として語られる。

— 04 —Highliteの観点

スタートアップや新規事業に「完成したブランド」は要らないと私たちは考えている。要るのは、仮説として言い切られた軸と、市場の反応で更新できる軽さだ。最初から重厚なブランドを組むより、決定の速度ごとブランド体験に織り込むほうが、初期フェーズには合っている。